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Comprar com clareza

Trocas e devoluções

A loja está em preparação. As compras atuais são simulações, sem cobrança real.

Arrependimento da compra

Em compras online, você pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias da assinatura ou do recebimento do produto ou serviço, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Os valores pagos são devolvidos integralmente, incluindo o frete; a devolução por arrependimento não tem custo para o consumidor.

Como solicitar

Entre em contato informando o número do pedido e os itens. Não envie dados de cartão ou senha. O atendimento fornecerá as instruções de devolução e reembolso.

Canal de atendimento em configuração.

As instruções operacionais de devolução e processamento do reembolso serão publicadas antes da abertura das vendas.

Defeito ou item incorreto

Entre em contato para avaliação e solução conforme os direitos previstos no CDC. Esta política não limita as garantias legais.

Consultar o Código de Defesa do Consumidor